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• Répondre aux demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi de la relation commerciale
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• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Le traitement des données repose selon les cas sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, sur l'intérêt légitime d'Arkovane à répondre aux demandes qui lui sont adressées, ou sur le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis (par exemple pour certains cookies).

Les données collectées sont destinées aux équipes internes d'Arkovane habilitées à les traiter. Elles peuvent également être transmises à des sous-traitants techniques (hébergement, outils de gestion de la relation client) agissant pour le compte d'Arkovane et dans le respect de la réglementation applicable. Ces données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.

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• Droit d'effacement (« droit à l'oubli »)
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• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse [adresse email de contact du responsable des données / DPO]. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

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